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    Unterstützen | Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu Waagen

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    • Einige nach dem 1. April 2014 produzierte LabelWriter Drucker lassen sich auf Windows?? 7-Computern nicht ordnungsgemäß installieren, wenn sie an einen USB 3.0-Port angeschlossen sind. DYMO hat ein Update entwickelt, das dieses Problem bei diesen Druckern behebt. Für Hilfe klicken Sie hier, um zu ermitteln, ob Ihr Gerät betroffen ist und Sie das Fix installieren, oder rufen Sie DYMO Kundenbetreuung an unter: 1-877-724-8324. Unsere Geschäftszeiten sind Montag -Freitag, 08:00 -18:00.

    • Meine mechanische Waage stellt sich nicht zurück auf Null. Was kann ich machen?

      Suchen Sie den Null-Einstellknopf und drehen Sie ihn, um den Zeiger an der Null-Marke auszurichten. Zur Lokalisierung des Null-Einstellknopfes, s. die Bedienungsanleitung für Ihre Waage.

    • Sind die Waagen komplett zusammengebaut?

      Die Mehrzahl der Waagen ist vollständig zusammengebaut. Bei einigen Waagen müssen Sie eventuell sehr kleine Zusammenbauten vornehmen.

    • Das Zifferblatt, das ich gerade eingelegt habe, reibt gegen den Zeiger. Was soll ich machen?

      Überprüfen Sie, ob der Zeiger das neue Zifferblatt zerkratzt hat. Wenn ja, tauschen Sie es gegen ein neues aus. Wenn nein, nehmen Sie es heraus und setzen Sie das Zifferblatt neu ein. Nehmen Sie das Zifferblatt heraus und wiederholen Sie die Installation entsprechend der bereitgestellten Anleitung.

    • Der auf meiner Waage angezeigte Gewichtswert schwankt. Wie kann ich dieses Problem lösen?

      Die Waage sollte auf eine flache, ebene und stabile Oberfläche gestellt werden. Die Wiegeplattform sollte sicher auf der Waage befestigt sein. Die Waage kann durch elektrische oder Funkstörungen beeinträchtigt werden. Der Betrieb der Waage in der Nähe von Hochspannungsleitungen wird nicht empfohlen. Der Betrieb der Waage in der Nähe von Geräten, die mit Startstrom ein- und ausgeschaltet werden (Brieföffner, Kopierer, Mikrowellengeräte) wird nicht empfohlen. Die empfohlene Betriebstemperatur der Waage ist die Raumtemperatur (25??C). Geben Sie der Waage drei Stunden Zeit, sich an ein neues Klima anzupassen, wenn sie an einem warmen/kalten Standort aufbewahrt wurde. Wenn die Waage in einer Umgebung betrieben werden soll, deren Temperatur über bzw. unter der Raumtemperatur liegt, wird empfohlen, die Waage nach drei Stunden Anpassungszeit in der Umgebung neu zu kalibrieren.

    • Was ist eine Wägezelle?

      Bei einer Wägezelle handelt es sich um einen Mechanismus in der Wage, der sich leicht biegt, wenn Gewicht auf die Waage gegeben wird. Der Mikrocomputer in der Waage misst den Grad an Verbiegung und überträgt ihn auf die digitale Anzeige: Dies ist das Gewicht.

    • Was bedeutet der Begriff "Überlast" in Bezug auf meine Waage?

      Überlast kann verschiedene Dinge bedeuten, alle haben mit einem Gewicht zu tun, das zu hoch ist. Es kann bedeuten, dass das Gewicht, das auf die Waage gegeben wurde, die Kapazität der Waage übersteigt, wenn also 6 kg auf eine 4-kg-Waage gegeben werden. Bei einer Waage, die Gebühren berechnet, kann es bedeuten, dass Sie versuchen, eine Funktion durchzuführen, die nicht mit dem auf der Waage registrierten Gewicht durchgeführt werden kann, wie zum Beispiel der Versuch einen Brief von 2 kg mit einem Postdienst zu verschicken, der auf 500-g-Briefe beschränkt ist. Zu den Symbolen für Überlast gehören 'OVLD' und 'OOOO'.

    • Können mechanische Briefwaagen kalibriert werden?

      Mechanische Waagen können nicht kalibriert werden. Die einzige Anpassung, die durchgeführt werden kann, ist die manuelle Ausrichtung der Zeigerposition mit der Null-Marke mithilfe des Null-Einstellknopfes. Zur Lokalisierung des Null-Einstellknopfes, s. die Bedienungsanleitung für Ihre Waage.

    • Kann ich meine Waage spülen?

      Wir empfehlen, unsere Waagen nicht in irgendeine Art von Flüssigkeit einzutauchen. Sie können Sie Waagschale mit einem milden Reinigungsmittel reinigen.

    • Woher weiß ich, ob meine Waage genau wiegt?

      Der einzige, sichere Weg, wie Sie feststellen können, ob Ihre Waage korrekt wiegt, ist, ein bekanntes Gewicht auf die Waage zu legen. Ein Beispiel für ein "bekanntes Gewicht" wäre ein Stück aus einem Präzisionsgewichtssatz oder vielleicht ein Gewicht wie man es zum Krafttraining verwendet.

    • Zeigt eine normale Waage an, wie viel Porto/Versandgebühren ich für mein Paket bezahlen muss?

      Normale Waagen wiegen lediglich das Gewicht eines Gegenstands, sie berechnen aber keine Post- oder Versandgebühren. Allerdings bieten USPS, UPS, Fed Ex und DHL Tarifrechner auf ihren Webseiten an. Damit können Sie die Kosten für den Versand Ihrer Sendung anzeigen.

    • Welche Kabel brauche ich, um meine Waage mit Download-Funktion an meinen PC anzuschließen, damit ich die Gebühren herunterladen kann?

      Sie schließen Sie Waage mit einem speziellen Kabel, das mit der Waage geliefert wurde, an Ihren Computer an. Das eine Ende ist ein RJ-11-Stecker (sieht aus wie das Ende eines Telefonkabels). Dies wird auf der Rückseite der Waage eingesteckt. Das andere Ende ist ein 9 poliger, serieller Stecker. Dieser wird an einen seriellen Port Ihres Computers angeschlossen.