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    Assistance | FAQ Logiciels

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    • Je viens d'installer une nouvelle version du logiciel DYMO Label (6 ou versions ultérieures). Où sont mes anciennes listes d'adresses ?

      Le processus d'installation du logiciel DYMO Label 6 ou versions ultérieures ne supprimera aucune donnée de liste d'adresses pré-existante. Il créera un nouveau dossier nommé Carnets d'adresses et laissera l'ancien dossier (nommé Fichiers de listes) intact. Le dossier Fichiers de listes se trouve dans le dossier DYMO Label par défaut. Pour rechercher vos anciennes listes d'adresses, suivez les étapes ci-après. Lancez la nouvelle version du logiciel DYMO Label (6 ou versions ultérieures). Cliquez sur l'option de menu Carnet d'adresses et sélectionnez Ouvrir. La boîte de dialogue Ouvrir le carnet d'adresses devrait s'afficher. Dans le menu déroulant de cette boîte de dialogue, sélectionnez le dossier DYMO Label. Le fichier d'origine, nommé Fichiers de listes, s'affichera. Double-cliquez sur ce dossier pour afficher et ouvrir vos anciennes listes. Pour que le dossier Fichiers de listes soit votre dossier Carnets d'adresses par défaut, suivez les étapes ci-après. Dans l'écran principal du logiciel DYMO Label, cliquez sur l'onglet Modifier et sélectionnez Préférences. Cliquez sur Paramètres du dossier. À côté du dossier Carnets d'adresses, cliquez sur Parcourir. Localisez le dossier Fichiers de listes et cliquez-le. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis sur OK pour quitter.

    • Comment installer le complément DYMO pour ACT! ?

      Le logiciel DYMO Label est compatible avec les installations américaines de l'application ACT! 5/2000, ACT! 6 et ACT! 2005-2010. Le logiciel DYMO Label installe automatiquement le complément pour ACT!. Après l'installation du logiciel DYMO Label, Imprimer une étiquette DYMO s'affichera dans le menu Outils d'ACT!.

    • Comment imprimer sur une LabelWriter depuis Microsoft Access ?

      L'utilisation du logiciel DYMO Label vous permet d'imprimer rapidement des étiquettes d'envoi depuis plusieurs formats de base de données standard, notamment Microsoft Access, Microsoft Excel, fichiers de texte et liens de données universels (UDL). Les informations sur les bases de données peuvent être insérées dans un objet Texte, Adresse ou Code-barres. Si votre étiquette contient plus d'un objet Adresse, Texte ou Code-barres, vous pouvez sélectionner les champs à insérer dans chacun des objets disponibles.

    • Comment insérer un graphique dans une étiquette à l'aide du logiciel DYMO Label ?

      Le logiciel DYMO Label est fourni avec de nombreux modèles d'étiquettes prédéfinis personnalisables. Vous pouvez ouvrir un modèle d'étiquette contenant un objet graphique ou utiliser le concepteur pour placer un objet graphique sur une étiquette. Pour modifier l'image qui s'affiche dans l'objet graphique : Double-cliquez sur l'objet graphique/l'image qui s'affiche sur le modèle d'étiquette. Une boîte de dialogue s'ouvrira. Sélectionnez le graphique/l'image que vous souhaitez voir figurer sur l'étiquette et cliquez sur OK. Pour obtenir les meilleurs résultats à l'importation d'un graphique, assurez-vous que la taille du graphique importé est proche de celle du graphique qui figurera sur l'étiquette. Par exemple, si vous voulez imprimer le logo de votre société sur une étiquette d'expédition, n'importez pas ce logo avec un graphique de 127 mm x 178 mm (5 x 7 pouces). Si possible, utilisez des graphiques noir et blanc.

    • Comment exporter des contacts stockés dans le carnet d'adresses du logiciel DYMO Label ?

      Ouvrez le logiciel DYMO Label. Cliquez sur Carnet d'adresses, puis sélectionnez Ouvrir. Ouvrez le fichier de listes d'adresses ou de données que vous voulez exporter. Cliquez sur Carnet d'adresses, puis sélectionnez Exporter. Sélectionnez l'emplacement d'exportation du fichier et le nom du fichier exporté. Cliquer sur Enregistrer. Remarque : lorsque vous exportez des données de votre logiciel DYMO Label, chaque entrée est exportée comme enregistrement unique et chaque ligne de données comme champ unique.

    • Comment importer des informations de contact dans le carnet d'adresses du logiciel DYMO Label ?

      Pour importer dans le logiciel DYMO Label 8 : Créez un nouveau carnet d'adresses ou ouvrez le carnet d'adresses dont vous souhaitez importer les données. Sélectionnez Importer dans le menu Carnet d'adresses. L'assistant Importation du carnet d'adresses démarrera. Suivez les instructions de l'assistant Importation du carnet d'adresses. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Importer. Les données seront importées dans le carnet d'adresses ouvert et affichées dans la liste d'adresses.

    • Puis-je imprimer sur une LabelWriter connectée à un autre ordinateur Mac OS X en réseau ?

      Assurez-vous tout d'abord que la LabelWriter a été ajoutée à la liste d'imprimantes de la station de travail locale (la station de travail à laquelle la LabelWriter est connectée physiquement), que le logiciel DYMO Label pour Mac OS X est installé et que la LabelWriter imprime sans problèmes depuis le logiciel DYMO Label de la station de travail locale. Après vous en être assuré, vous devrez activer le partage pour permettre à d'autres stations de travail Mac OS X d'accéder à l'imprimante. Pour activer le partage de l'imprimante, cliquez sur l'icône Apple et sélectionnez Préférences système. Dans la fenêtre Préférences système, cliquez sur l'icône de partage. Activez Partage de l'imprimante. Fermez la fenêtre Préférences système. Pour pouvoir imprimer sur la LabelWriter depuis d'autres stations de travail Mac OS X en réseau, vous devez ajouter la LabelWriter à la liste d'imprimantes de chaque station de travail depuis laquelle vous souhaitez imprimer.

    • Comment importer mes adresses dans le logiciel DYMO Label 6 ou versions ultérieures pour Mac ?

      Ouvrez le logiciel DYMO Label. Cliquez sur le menu Carnet d'adresses et sélectionnez Nouveau. Dans le champ Enregistrer sous, entrez le nom de votre carnet d'adresses et cliquez sur Enregistrer. Lorsque vous serez invité à importer, cliquez sur OK. Dans le champ De de la boîte de dialogue Importation, sélectionnez l'emplacement du fichier que vous souhaitez importer. Cliquez sur le fichier à importer et sélectionnez Ouvrir. Une boîte de dialogue Adresse s'ouvrira. Dans la fenêtre Champs, le format d'adresse du fichier exporté que vous avez créé s'affichera. Si le format vous convient, cliquez sur Auto. Pour modifier le format, surlignez la ligne de données que vous souhaitez importer et cliquez sur le bouton fléché. Cliquez sur OK. Une fenêtre s'ouvrira pour indiquer que les enregistrements ont bien été importés. Cliquez sur OK.

    • Comment fonctionne le complément pour Microsoft Outlook ?

      Le complément fonctionne comme une fonction intégrée à Microsoft Outlook. Vous pouvez imprimer des étiquettes d'adresses pour le contact actuel, pour un groupe de contacts ou pour tous les contacts de votre base de données. Sélectionnez un ou des contacts dans Outlook et cliquez sur l'icône LabelWriter située dans la barre d'outils Outlook. Avec le logiciel DYMO Label 8, vous pouvez choisir d'afficher les contacts Outlook dans l'onglet Carnet d'adresses. Cliquez sur l'onglet Carnet d'adresses et sélectionnez Utiliser les contacts Outlook dans le menu déroulant Carnet d'adresses.

    • Le logiciel DYMO Label prend-il en charge les codes-barres et graphiques ?

      Le logiciel DYMO Label prend en charge l'impression des codes Code 3 of 9, Code 3 of 9 MOD, Code 128-A, 128-B, 128-C, 128-Auto, Interleaved 2 of 5, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13, EAN-128, Codabar, ITF-14, POSTNET et QR. Il prend en charge les formats graphiques BMP, WMF, EMF, PCX, TIFF, JPG et PNG.

    • Address Fixer est-il un produit certifié CASS ?

      Non, Address Fixer n'est pas certifié CASS. La certification CASS requiert un logiciel plus complexe, à même de traiter de nombreux enregistrements séquentiels et d'imprimer les formulaires requis par le bureau de poste.

    • Quels sont les avantages de l'utilisation d'Address Fixer ?

      Votre courrier aura un aspect plus esthétique, professionnel et uniforme avec le code-barres Intelligent Mail. Address Fixer ajoutant le code ZIP complet (de 9 chiffres), la procédure de tri du courrier est plus mécanisée et, bien que nous ne puissions garantir la livraison rapide de votre courrier, elle est tout à fait possible.